Datenschutz und Cookie-Richtlinien

AGBs - Verkaufs- und Lieferbedingungen

Inhalt

1. Einleitung
2. Angebot
3. Lieferfrist, Auftragsbestätigung
4. Preise
5. Produktinformationen und Haftungsausschluss
6. Vertragsabschluss
7. Versand, Verpackung, Porto
8. Zahlung
9. Mängelhaftung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Rücksendungen
12. Umtausch und Rückgabe
13. Salvatorische Klausel
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen. Version 01/2024

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) von neoLab Swiss gmbh (nachfolgend neoLab Swiss genannt; gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von neoLab Swiss. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit neoLab Swiss geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Angebot

Alle Angebote verstehen sich stets freibleibend betreffend Preisen, Mengen und Liefermöglichkeiten.

3. Lieferfrist, Auftragsbestätigung

Bestellungen gelten als angenommen, wenn die entsprechende Auftragsbestätigung ausgestellt wurde.
Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestellungseingang. Teillieferungen sind zulässig, ausgenommen, die Bestellung schliesst dies explizit aus. Schadenersatzansprüche wegen Lieferfristüberschreitung sind ausgeschlossen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. gesetzl. MwSt. und Mindermengenzuschlag.
Der Mindermengenzuschlag greift bis zu einem Warenkorbwert von CHF 100.- exkl. MwSt. und beträgt CHF 20.- exkl. MwSt.

5. Produktinformationen und Haftungsausschluss

neoLab Swiss ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern bezogen und werden von neoLab Swiss für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche von neoLab Swiss publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 6 der AGB ein.

6. Vertragsabschluss

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.neolab.swiss publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder von neoLab Swiss). Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei neoLab Swiss eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist neoLab Swiss nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.

7. Versand, Verpackung, Porto

Wir verrechnen einen Versandkostenanteil von CHF 20 exkl. MwSt. per Auftrag. Bei Bestellwert über CHF 350.- exkl. MwSt. erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Speditionsendungen verrechnen wir CHF 70.- exkl. MwSt. pro Palette unabhängig des Bestellwertes. Transport- und Verpackungskosten für Chemie und Gefahrgüter werden separat berechnet und bestätigt Kühlversand fallen zusätzliche Kosten an.

8. Zahlung

Üblicherweise wird gegen Rechnung versandt. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar. Abzüge werden nachbelastet. Für Erstbesteller sowie natürliche Personen behalten wir uns vor, gegen Vorauszahlung zu liefern.

9. Mängelhaftung

Mängelrügen müssen sofort nach Erhalt der Waren erfolgen. Wir übernehmen keine Haftung für Drittschäden, welcher Art auch immer.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Nicht vollständig bezahlte Waren dürfen weder an dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden.

11. Rücksendungen

Wir gewähren Rückgabe und Rückerstattung gelieferter Produkte bis 10 Tage nach Erhalt der Ware, sofern sie originalverpackt und unbeschädigt ist. Die Rücksendung ist telefonisch oder per Email vorgängig anzumelden. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. 

12. Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit neoLab Swiss kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden sowie individuell konfigurierte Systeme sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

13. Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von neoLab Swiss als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigt werden. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit neoLab Swiss ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts –
Basel-Landschaft. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.

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Datenschutzbeauftragter

Holger Ridinger
Compliance Systems GmbH
Holunderweg 6-8
69221 Dossenheim
Deutschland
info@compliancesystems.de

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• Kommunikationen über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;

• Bereitstellung und Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen;
• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschliesslich Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungstellung;
• Organisation und Durchführung von Kundendienst-Leistungen;
• Organisation und Durchführung von Marktforschung und Meinungsumfragen;
• Überprüfung der Kundenbonität.

• Vereinfachung von Abläufen − wie Einkäufe oder Buchungen − und Nutzung von Erkenntnissen aus der Analyse des Kundenverhaltens zur kontinuierlichen Verbesserung sämtlicher Waren- und Dienstleistungsangebote;
• Vermeidung unnötiger Werbung durch Erkenntnisse aus der Analyse des Kundenverhaltens für ein individualisiertes und personalisiertes Direktmarketing;
• Zusendung individualisierter und personalisierter Werbung per Post oder über Telefon, Telefax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging;
• Individualisierte und personalisierte Anpassung der Angebote sowie der Werbung auf unseren Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder bei unseren Kanälen auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken.